ตามที่เกิดเหตุแผ่นดินไหวบริเวณประเทศเอกวาดอร์ เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2559 ที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น กรมการกงสุลขอแจ้งประชาสัมพันธ์หมายเลขโทรศัพท์ (hotline) สำหรับคนไทยที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โดยสามารถติดต่อได้ที่ 1) สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงลิมา ประเทศเปรู หมายเลขโทรศัพท์ +51 940 383 185 และ2) สายด่วนคอลล์เซ็นเตอร์ (call center) กรมการกงสุล หมายเลข 0 2572 8442 ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อขอรับความช่วยเหลือผ่านช่องทางออนไลน์ของกรมการกงสุลได้แก่ 1)แอพพลิเคชั่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Application) ภายใต้ชื่อ "Thaiconsular" ในระบบปฏิบัติการ Android และ iOS 2) Facebook ภายใต้ชื่อ Thai Consular Q & A , 3) LINE และ We Chat ภายใต้ชื่อ Thaiconsular ทั้งนี้ กรมการกงสุลขอให้พี่น้องคนไทยในเอกวาดอร์ติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิดต่อไป