เมื่อวันที่ 30 ธ.ค. 2565 นางสาววนิษฐา แก้วเขียว หัวหน้าสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว จันทบุรี ได้เป็นผู้แทน กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เดินทางไปยังอำเภออรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว เพื่อหารือกับผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของจังหวัด ณ ศูนย์ประสานงานช่วยเหลือคนไทยที่ประสบเหตุเพลิงไหม้ที่โรงแรมแกรนด์ไดมอน ปอยเปต ซึ่งกระทรวงการต่างประเทศ และสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงพนมเปญ ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานในพื้นที่ในการให้ความช่วยเหลือคนไทยดังกล่าว
นอกจากนี้ ผู้แทนกระทรวงการต่างประเทศได้เยี่ยมผู้บาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ จำนวน 9 ราย และโรงพยาบาลอรัญประเทศ อีกจำนวน 3 ราย