เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2559 นายจิตติพัฒน์ ทองประเสริฐ รองอธิบดีกรมการกงสุล น.ส.วราทิพย์ ศุภชวโรจน์  กงสุล สอท. ณ กรุงเบอร์ลิน และคณะได้พบปะอาสาสมัครชุมชนไทยในประเทศเยอรมนีจากหน่วยงานต่างๆ ได้แก่  1) องค์กร Lebenswelt ซึ่งให้การช่วยเหลือคนต่างชาติ ประกอบด้วยคุณมังกร วงศ์หนองเตย คุณนันทิรัตน์ อินสว่าง คุณภาวดี เช็กมันท์   คุณปาริชาติ ไพ   2) สมาคมบ้านหญิง คุณพยุงศรี อาดัม ซึ่งให้ความช่วยเหลือเหยื่อจากการค้ามนุษย์ 3) กลุ่มอาสาสมัครจากวัดพุทธวิหาร ประเทศเยอรมนีคุณวิเชียร ทองมุข 4) คุณพรยุทธ เรืองหิรัญ อาสาสมัคร  5) คุณโชคชัย งามบุญจิตร ล่ามอิสระ โดยได้หารือแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นกับอาสาสมัครพี่น้องชาวไทยในกรุงเบอร์ลินเกี่ยวกับงานช่วยเหลือและคุ้มครองคนไทยในต่างประเทศตามนโยบายเสริมสร้างความเข้มแข็งให้ชุมชนไทยในต่างประเทศ รวมทั้งการให้บริการด้านกงสุลในมิติต่างๆ และในโอกาสนี้ รองอธิบดีกรมการกงสุลได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการติดต่อกรมการกงสุล ผ่านคอลล์เซ็นเตอร์ (Call Center) ของกรมการกงสุล ที่หมายเลข 02-572-8442 ซึ่งเปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ ยังสามารถ ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น (Application) ของกรมการกงสุล ภายใต้ชื่อ "Thaiconsular"  ในระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ (Facebook ภายใต้ชื่อ Thai Consular Q & A , LINE และ We Chat  ภายใต้ชื่อ  Thaiconsular  ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อชุมชนไทยที่อาศัยอยู่ในเยอรมนี